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1. BRAUCHEN SIE HILFE?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice - senden Sie eine E-Mail an hello@fabrek.dk. Wir tun unser Bestes, um die Kundenwünsche zu erfüllen.
2. VERSAND IN DÄNEMARK UND AUSLAND
Kostenloser Versand nur gültig in Dänemark über DKK 500,-
Paketshop: DKK 49
Geschäftliche Lieferung: DKK 79
Deutschland: DKK 60 // 8 €
Schweden: 60 DKK // 120 SEK
Norwegen: DKK 90 // NOK 120
Österreich: DKK 175 // 23 €
Holland: DKK 60 // € 8
Spanien: 200 DKK // 27 €
Schweiz: DKK 175 // 24 €
Färöer: DKK 250
Belgien: 60 DKK // 8 €
Frankreich: 80 DKK // 11 €
* Restliches Europa: 220 DKK // 30 €
* Größere Pakete / Paletten über 20 kg = 300 DKK // 40 €
USA und andere Kontinente: ab DKK 400, - (abhängig von Paketgröße und -gewicht)
Alle Sendungen in Dänemark werden mit GLS zugestellt. Wenn Sie eine Paketshop-Lösung bestellen, können Sie beim Check-out den Paketshop auswählen, der Ihrem Wohnort am nächsten liegt.
Für Lieferungen nach Grönland und die Färöer wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice hello@fabrek.dk sowie die Lieferung von Möbeln in die EU und andere Kontinente.
* Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice in Bezug auf die Versandbedingungen von Möbeln.
2.1 VERSAND / LAND IN DER KASSE (ÜBERSETZT)
(DK) Deutschland: (ENG) Deutschland
(DK) Vereinigtes Königreich: (ENG) Vereinigtes Königreich
2.2 BREXIT-ABKOMMEN GROSSBRITANNIEN / VEREINIGTES KÖNIGREICH
Um eine Bestellung von Fabrek nach Großbritannien zu erhalten, müssen Sie mindestens £ 135 (DKK 1130, -) kaufen
3. LIEFERUNG
Dänemark: 1-3 Werktage
Europa: 2-5 Werktage
Rest der Welt: 3-6 Werktage
* Im Zusammenhang mit Sale, Weihnachtseinkäufen oder Black Friday kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
* Alle Bestellungen, die vorher aufgegeben wurden 10:00 Uhr wird am selben Tag abgeholt. Alle Bestellungen in die EU und andere Kontinente werden von GLS / EuroBusiness abgeholt.
4. ZAHLUNGSOPTIONEN AUF FABREK.DK
Auf fabrek.dk können Sie mit Mobilpay, VisaDankort, Visa, Mastercard, Visa Electron und American Express bezahlen.
* Alle Preise auf fabrek.dk sind in DKK Danske Kroner.
5. WANN WIRD DER BETRAG VON DER KUNDENKARTE ABGEZOGEN?
Wenn Sie ein Produkt auf fabrek.dk kaufen, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Bitte beachten Sie, dass die Bestellung erst dann angenommen wird, wenn wir das gewünschte Produkt noch einmal auf Lager haben. Danach erhalten Sie eine endgültige Bestellung auf der Versandbestätigung. Dies wirft die p Wiesen beim Kunden auf, wenn der Artikel versendet wird.
6. WIE WIRD DIE WAREN VERSENDET?
Auf fabrek.dk gekaufte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Füllen Sie unseren Rücksendeschein aus, den Sie über den Link hier herunterladen können.
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Artikel oder Ihrer Rücksendung haben, können Sie gerne eine E-Mail mit dem Text "RETURN" und Ihrer Bestellnummer an hello@fabrek.dk, . senden
und wir werden Ihre E-Mail so schnell wie möglich beantworten.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn Sie das Produkt in einer Weise verwenden, die den Verkaufswert offensichtlich erheblich mindert. Der Artikel muss unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei Erhalt des Artikels zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Ware bis zum Eingang bei uns verantwortlich sind und daher bei Beschädigung des Artikels die Rücksendekosten tragen müssen. Wenn der Artikel während des Versands beschädigt wird oder verloren geht, können Sie haftbar gemacht werden. In diesem Fall liegt es in Ihrer eigenen Verantwortung, die Rücksendung zu dokumentieren. Sobald der Artikel in gutem Zustand bei uns eingegangen ist, wird Ihr Geldbetrag auf das Konto des Käufers zurückerstattet.
Senden Sie den Artikel zurück an:
FABRIK
OVERGADE 12
OVERGADE 12
5000 ODENSE C
Für abgelehnte oder nicht kommissionierte Pakete wird eine Gebühr von 79,--
erhobenHinweis: Wir akzeptieren KEINE Postpakete. Nachnahme oder Pakete ohne Lieferung versendet.
* Bitte beachten Sie, dass der Artikel einer bestimmten Größe oder Zerbrechlichkeit persönlich geliefert und in unserem Geschäft in Overgade 12, 5000 Odense C, Dänemark, abgeholt werden kann.
7. AUFHEBEN UND ERSETZEN
Es ist für alle unsere Kunden möglich, ihre Webshop-Bestellung in unserem Geschäft umzutauschen und abzuholen.
Adressen:
FABRIK
Übersteuerung 12
5000 Odense C, Dänemark
8. GESCHENKGUTSCHEIN
Auf www.fabrek.dk können Sie Geschenkkarten kaufen, die in unserem Webshop verwendet werden können. Wenn Ihre Bestellung ausgeführt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Geschenkkarten, die Sie ausdrucken können. Die Geschenkkarte ist drei Jahre ab Kaufdatum gültig.
* Beachten Sie, wenn Sie ein auf fabrek.dk gekauftes Geschenk erhalten haben und den Artikel zurückgeben möchten, können wir ihn nur in unserem Ladengeschäft gegen ein anderes Produkt mit demselben Wert umtauschen.
Wir geben keine Geldrückerstattungen für Artikel, die in unseren physischen Geschäften gekauft wurden.
9. BESCHÄDIGTE PAKETE
Die Ware ist während des Transports versichert und wir bitten Sie, den Inhalt des Pakets nach Erhalt zu überprüfen. Wenn das Paket und/oder der Inhalt bei Erhalt beschädigt sind, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mit, damit wir die Kosten des Artikels wiederherstellen können.
Bei beschädigter Ware / Reklamation: Senden Sie uns eine E-Mail an hello@fabrek.dk - Sie erhalten dann einen Link zum Erstellen einer Reklamation.
FABREK ist für während des Versands beschädigte Waren verantwortlich. Wir ersetzen den Artikel oder die Rücksendekosten für den Artikel, wenn er nicht mehr auf Lager ist. Wenn wir von Ihnen hören, versuchen wir, Ihr Paket zu verfolgen. Wenn es nicht innerhalb von 14 Tagen verfolgt wird, senden wir kostenlos ein neues Paket.
10. BESCHWERDE
Wir hoffen, dass alle zufrieden sind - wenn nicht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und senden Sie uns eine E-Mail hello@fabrek.dk. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich und vorzugsweise innerhalb von 24 Stunden zu antworten. FABREK handelt in Übereinstimmung mit den Richtlinien und Gesetzen der dänischen Verbraucherzentrale. Beschwerden können gemäß den Vorschriften des Gesetzes über den Warenkauf eingereicht werden. Sie haben daher auch ein 2-Jahres-Recht auf Reklamation gemäß dem dänischen Warenkaufgesetz.
11. WILLKOMMENS-E-MAIL
Als Kunde von FABREK begrüßen wir Sie im Shop mit 10%, die Sie bei Ihrem ersten Einkauf verwenden können. Alles was Sie tun müssen, ist sich in dem Pop-up-Fenster, das Sie auf der Startseite sehen, für unseren Newsletter anzumelden. Hier erhalten Sie als Kunde kurz nach Ihrer Registrierung einen Rabattcode, den Sie bei Ihrem ersten Einkauf bei uns einlösen können. Dieser Rabattcode kann nur einmal verwendet werden.
* Die Werksbedingungen wurden zuletzt aktualisiert: 10. Januar 2021
Viel Spaß beim Einkaufen!
FABRIKK ApS
Überfahrt 12
5000 Odense C
CVR: 39005131