TERMES ET CONDITIONS

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1. BESOIN D'AIDE?
Veuillez contacter notre service client - envoyez un email à bonjour@fabrek.dk. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux souhaits du client.

2. EXPÉDITION AU DANEMARK ET À L'ÉTRANGER
Livraison gratuite uniquement valable au Danemark au-delà de DKK 500, -
Magasin de colis: DKK 49
Livraison à domicile: DKK 59
Livraison professionnelle: 79 DKK
Allemagne: 60 DKK
Suède: 60 DKK
Norvège: 90 DKK
Autriche: 175 DKK
Pays-Bas: 60 DKK
Espagne: 200 DKK
Suisse: 175 DKK
Îles Féroé: 250 DKK
Belgique: 60 DKK
France: 80 DKK
* Reste de l'Europe: 220 DKK
* Paquets / palettes plus grands de plus de 20 kg = 300 DKK
USA et autres continents: à partir de DKK 400 (dépend de la taille et du poids de l'emballage)
Tous les envois au Danemark sont livrés par GLS. Lorsque vous commandez une solution de magasin de colis, vous pouvez choisir le magasin de colis le plus proche de votre lieu de résidence au moment du départ.
Pour une livraison au Groenland et aux îles Féroé, veuillez contacter notre service client bonjour@fabrek.dk ainsi que la fourniture de meubles vers l'UE et d'autres continents.
* Veuillez contacter le service client concernant les conditions d'expédition des meubles.


2.1 EXPÉDITION / PAYS EN CHECKOUT (TRADUIT)
(DK) Allemagne: (ENG) Allemagne
(DK) Grande-Bretagne: (ENG) UK


2.2 ACCORD DE BREXIT ROYAUME-UNI / ROYAUME-UNI
Pour recevoir des commandes de Fabrek vers le Royaume-Uni - vous devez acheter pour un minimum de 135 £ (1130 DKK, -)


3. LIVRAISON
Danemark: 1-3 jours ouvrables
Europe: 2-5 jours ouvrables
Reste du monde: 3-6 jours ouvrables
* Dans le cadre des soldes, des achats de Noël ou du vendredi noir, les délais de livraison peuvent être plus longs.

* Toutes les commandes commandées avant 10:00 sera ramassé le même jour. Toutes les commandes vers l'UE et les autres continents seront récupérées par GLS / EuroBusiness.


4. OPTIONS DE PAIEMENT CHEZ FABREK.DK

Chez fabrek.dk, vous pouvez payer avec Mobilpay, VisaDankort, Visa, Mastercard, Visa Electron et American Express.

* Tous les prix sur fabrek.dk sont en DKK Danske Kroner.


5. QUAND LE MONTANT SERA-T-IL RETIRÉ DE LA CARTE DU CLIENT?

Lorsque vous achetez un produit sur fabrek.dk, vous recevez un e-mail de confirmation. Veuillez noter que la commande ne sera acceptée qu'après avoir vérifié que le produit souhaité est en stock. Après cela, vous recevrez une commande finale sur la confirmation d'expédition. Cela soulève p les prés du client lors de l'expédition de l'article.


6. COMMENT L'ARTICLE EXPÉDIÉ EST-IL RETOURNÉ?

REMARQUE: EN RAISON DE CORONA, NOUS AVONS REPORTÉ LE RETOUR DES CADEAUX DE NOËL. LES CADEAUX DE NOËL ACHETÉS SUR LE WEB PEUVENT ÊTRE ÉCHANGÉS JUSQU'AU 1 / 2-2021. ENVOYER LE RETOUR À: FACTORY, OVERGADE 12, 5000 ODENSE.

LES CADEAUX DE NOËL ACHETÉS EN MAGASIN PEUVENT ÊTRE ÉCHANGÉS JUSQU'AU 15 / 2-2021, LES RETOURS A lieu DEVANT LE MAGASIN / LUNDI-VENDREDI 10-14.

Les produits achetés sur fabrek.dk peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception. Si vous souhaitez retourner un article, dites-le nous dans les 7 jours suivant la réception de l'article et envoyez un e-mail avec le texte "RETOUR" et votre numéro de commande à bonjour@fabrek.dk et expliquer pourquoi. Remplissez le bon de retour envoyé avec le colis.
Le droit de rétractation est annulé si vous utilisez le produit d'une manière qui réduit clairement la valeur des ventes. L'article doit être retourné non utilisé et dans le même état que lors de la réception de l'article. Veuillez noter que vous êtes responsable de la marchandise jusqu'à sa réception et que vous devez donc couvrir les frais de retour si l'article est endommagé. Si l'article est endommagé ou perdu lors de l'expédition, vous pouvez être tenu responsable. Dans ce cas, il est de votre responsabilité de documenter le retour. Une fois l'article reçu en bon état chez nous, votre somme d'argent sera remboursée sur le compte de l'acheteur.
Les frais d'expédition liés au retour des marchandises sont toujours à votre charge en tant qu'acheteur. Si vous souhaitez échanger contre un autre article, la nouvelle commande / article vous sera envoyé gratuitement. REMARQUE. Nous ne reprenons pas les articles soldés.
Renvoyez l'article à:
USINE
ABANDONNÉ 12
5000 ODENSE C

Pour les colis rejetés ou non collectés, des frais de 79, - seront facturés

Remarque: nous n'acceptons PAS les colis envoyés par la poste. COD ou colis expédiés sans livraison.

* Veuillez noter que l'article d'une certaine taille ou fragilité peut être livré en personne et récupéré dans notre magasin à Overgade 12, 5000 Odense C, Danemark.

7. RAMASSER ET REMPLACER

Il est possible pour tous nos clients d'échanger et de récupérer leur commande dans notre boutique en ligne.
Adresses:
USINE
Overgade 12
5000 Odense C, Danemark

8. CARTES-CADEAUX

sur www.fabrek.dk, il est possible d'acheter des cartes-cadeaux qui peuvent être utilisées dans notre boutique en ligne ainsi que dans notre magasin physique. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail contenant des cartes-cadeaux que vous pourrez imprimer. La carte cadeau est valable trois ans après la date d'achat.
* Notez que si vous avez reçu un cadeau acheté sur fabrek.dk et que vous souhaitez et renvoyer l'article, nous ne pouvons l'échanger que contre un autre produit de même valeur dans notre magasin physique. Les articles achetés dans nos magasins physiques ne peuvent être remboursés que pour les autres articles dans les 14 jours suivant l'achat.
Nous ne remboursons pas les articles achetés dans nos magasins physiques.

9. PAQUETS ENDOMMAGÉS

Les marchandises sont assurées pendant le transport et nous vous demandons de vérifier le contenu du colis dès réception. Si le colis et / ou le contenu sont endommagés à la réception, veuillez nous le faire savoir dans les 24 heures suivant la réception afin que nous puissions récupérer le coût de l'article.
En cas de marchandises endommagées / réclamations: Envoyez-nous un e-mail à bonjour@fabrek.dk - vous recevrez alors un lien pour créer une réclamation.
FABREK est responsable des marchandises endommagées lors de l'expédition. Nous remplacerons l'article ou les frais de retour pour l'article s'il n'est plus en stock. Lorsque nous vous entendons, nous essayons de suivre votre colis. S'il n'est pas suivi dans les 14 jours, nous vous enverrons un nouveau colis sans frais.

10. PLAINTE

Nous espérons que tout le monde est heureux - sinon, veuillez contacter notre service client et nous envoyer un email bonjour@fabrek.dk. Nous nous efforçons de vous répondre dans les plus brefs délais et de préférence dans les 24 heures. FABREK agit conformément aux directives et aux lois établies par l'Agence danoise de la consommation. Les réclamations peuvent être déposées conformément aux règles de la loi sur la vente de marchandises. Vous avez donc également le droit de déposer une réclamation pendant 2 ans conformément à la loi danoise sur la vente de marchandises.


11. EMAIL DE BIENVENUE

En tant que client de FABREK, nous vous souhaitons la bienvenue dans la boutique avec 10%, que vous pouvez utiliser lors de votre premier achat. Tout ce que vous avez à faire est de vous inscrire à notre newsletter dans la fenêtre pop-up que vous voyez sur la page d'accueil. Ici, en tant que client, vous recevrez un code de réduction peu de temps après votre inscription, qui peut être utilisé lors de votre premier achat chez nous. Ce code de réduction ne peut être utilisé qu'une seule fois.

Bon shopping!

FABRIKK ApS
Overgade 12
5000 Odense C
CVR: 39005131

* Les termes et conditions de Fabrek ont été mis à jour pour la dernière fois: 10 janvier 2021